Årsredovisning 2013

FISKARS 2013

KATEGORILEDARSKAP FRÅN IDÉ TILL SHOPPINGVAGN

Vi har ett arv av att skapa bästsäljande produkter och bygga starka varumärken. Vi har också tillgång till de största branschkunderna i världen samt ett eget omfattande butiksnätverk. För att ta nästa steg i vår verksamhet vill vi vara bäst på alla delområden inom vår värdekedja.

Innovation är vår DNA

Ständig innovation och förnyelse är en förutsättning för att behålla vår ledande ställning. Det är också grunden för vårt mål att expandera till nya kategorier som stärker vår existerande verksamhet och bygger vidare på vårt kunnande och våra kompetensområden. Fiskars strävar efter att innovera, inom såväl design som teknologi, för att skapa nya erbjudanden som andra inte kan kopiera. Genom att införa dessa innovationer till olika produkter och plattformer kan vi skapa en unik position för oss själva på marknaden.

Designarbetet för varje produkt börjar med konsumenten och en insikt i människors vardagsbehov och preferenser. Nya produkter utvecklas genom ett nära samarbete mellan konsumenter, varumärkesansvariga och produktionen. Processen utvärderar noga kommersiella potentialen för nya idéer och begrepp.

Prioritetsområden för innovation:
  • djup marknadsinsikt och förståelse för konsumenterna
  • samarbete med kärnanvändare och specialister på olika kategorier
  • ackreditering av ledande organisationer
  • rigorösa test för att garantera säkerhet och prestandautnyttjande av ägbar teknologi
  • utnyttjande av ägbar teknologi
 

Efterfrågan styr leveranskedjan

Att vi arbetar som ett integrerat bolag ger oss skalfördelar i tillverkning, anskaffning och logistik. Fiskars siktar på att ha en flexibel och effektiv leveranskedja som styrs av efterfrågan och som levererar enligt våra kunders behov. År 2013 lanserade Fiskars EMEA 2015 omstruktureringsprogrammet för att optimera vår leveranskedja och stärka dess konkurrenskraft.

Vår produktionsstrategi bygger på att vi kombinerar vår egen tillverkning med noga utvalda leverantörspartners. Våra produktionsanläggningar har en viktig roll i vår produktutvecklingsprocess. I tillverkningen fokuserar de på kärnområden inom vilka bolaget antingen har specialkunnande, såsom konkurrenskraftig tillverkningsprocess.

Andelen leverantörspartners kommer att öka och vi har som mål att bygga upp ett starkt nätverk av partners som lever upp till våra värderingar och våra kunders förväntningar. Våra egna tillverkningsenheter är kompetenscenter inom vart och ett av våra styrkeområden och fungerar därmed som stöd och utvecklingsledning för vårt nätverk av partners.


Prioritetsområden för leveranskedjan:
  • starka kompetenscenter med fokus på utvalda teknologier och material
  • effektiva och flexibla produktionsanläggningar
  • konsolidera vår leverantörsportfölj och bygga ett hållbart nätverk av partners
  • trygga hållbarheten i vår leveranskedja
  • regionala logistikstrukturer med färre lokala distributionscentraler
 

En stark handelspartner och skicklig detaljhandlare

Fiskars kan skilja sig från sina konkurrenter genom att kombinera omfattande konsumentkunskap med objektiva insikter om branschen. Genom vår kategorihanteringsexpertis vill vi bli en pålitlig rådgivare och stärka vårt samarbete med viktiga återförsäljare. På så sätt kan vi bygga upp den varumärkesupplevelse som Fiskars ger och utvidga vår närvaro i handeln samtidigt som vi ger återförsäljare ökad omsättning.

Vårt mål är att bli en ledare inom våra utvalda kategorier och att tillsammans med branschen vara den som definierar och driver hela kategorin, innovationen inom den och dess tillväxt. Det innebär planering av vilka produkter som ska lanseras, var de finns i affären och hur de presenteras i såväl butikerna som online så att försäljningen ökar för såväl varumärket som återförsäljaren. I detta arbete har vi fördel av vår erfarenhet i att bygga och leda vårt egna butiksnätverk för Hem.

Strategisk placering inom en affär och online är vitkigt för vår framgång för att det gör det lättare för konsumenterna att hitta produkterna medan handledning och maximering av våra marknadsföringsmöjligheter hjälper konsumenter att fatta välinformerade köpbeslut.

Prioritetsområden för handeln:
  • konsument- och branschkunskap
  • varumärkesupplevelse vid köpbeslutet
  • digital marknadsföring
  • utveckling av egen detaljhandelsstrategi
 
CASE: Ledarskap i saxar

Fiskars utför kontinuerligt forskning om hur konsumenterna handlar och hur de använder våra produkter. Under år 2013 fördjupade Fiskars Amerika sitt samarbete med viktiga återförsäljare för att utveckla kategorin saxar. Det ledde till att vi kunde införa tydligare skyltning i affärerna och erbjuda information om bland annat hur man ska välja den sax som bäst lämpar sig för det man har tänkt göra. Vi kunde också bidra med inspirerande bilder och dela ut projektbeskrivningar. Produktpresentationer i affärer samt konsumentlektioner gav också konsumenter tillfälle att prova på Fiskarsprodukter. Digitala lösningar stärkte det budskap som erbjöds i affärerna och inlägg av återförsäljare med en betydande närvaro i sociala medier ökade på ett avsevärt sätt räckvidden för Fiskars budskap till konsumenter på väg att göra ett inköp.

 

CASE: Färg är Iittalas själ och hjärta

Varumärket Iittala är känt för sitt kunnande inom färgat glas och keramik. Att få ut det mesta ur våra material och utveckla en omfattande färgpalett förutsätter en grundlig förståelse för de material som används och förmågan att experimentera med dem. Det är därför vi har en stark inriktning på forskning och utveckling av färgteknik, både inom glas och inom keramik, och vårt bibliotek med tusentals hemliga recept är en viktig immateriell tillgång.

Iittalas glasmassa, av blyfri kristall, är skinande klar, utan bubblor och utan fel. Den munblåsta Aalto-kollektionen lyfter fram Iittala-glasets klarhet, medan askarna i serien Vitriini, lyktorna i serien Kivi och glasen i serien Kartio visar upp hela den imponerande färgprakten av pressat glas. Iittalas munblåsta fåglar och unika konstglasföremål visar upp nya sätt att använda färgerna och den teknik som endast våra glasblåsare har.